Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 juillet 2026
Cette politique explique quelles données Coop'a Mosala collecte, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits. Nous accordons une grande importance à la protection de vos informations.
1. Données que nous collectons
Données d'identité et de contact : nom, prénom, numéro de téléphone, ville et commune.
Données liées aux missions : demandes, devis, messages échangés et historique des transactions.
Données de profil pour les prestataires : compétences, bio, réalisations et évaluations.
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour faire fonctionner le service : mise en relation, suivi des missions, paiements et notifications.
Elles servent aussi à améliorer la plateforme et à assurer la sécurité des échanges.
3. Partage des données
Certaines informations sont partagées entre le client et le prestataire concernés par une mission, dans la mesure nécessaire à sa réalisation.
Les données de paiement sont transmises à notre partenaire Mobile Money pour traiter les transactions.
Nous pouvons divulguer des données si la loi l'exige.
4. Conservation et sécurité
Vos données sont conservées le temps nécessaire au fonctionnement du service et au respect de nos obligations.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
5. Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou demander leur suppression, dans les limites prévues par la loi.
Vous pouvez gérer vos préférences de notifications directement dans l'application.
6. Contact
Pour toute question relative à vos données, contactez-nous via la plateforme ou à l'adresse de support indiquée dans l'application.